Domande Frequenti
Risposte rapide alle domande più comuni su need2talk
Come funziona need2talk?
need2talk è una piattaforma di supporto emotivo reciproco basata su messaggi vocali di 30 secondi. Registri le tue emozioni, le condividi con la community, ascolti gli altri e offri ascolto attivo. Semplice, gratuito, accessibile 24/7.
Quanto costa?
Gratis. Sempre. Nessun abbonamento, nessun acquisto in-app, nessun contenuto a pagamento. Il benessere psicologico è un diritto, non un privilegio.
Come registro un audio?
3 step semplicissimi:
- Seleziona un'emozione dalla home
- Clicca sul pulsante microfono e parla (max 30 secondi)
- Clicca "Stop" e poi "Pubblica"
💡 Serve dare il permesso al browser di usare il microfono al primo utilizzo
È sicuro? Come proteggo la mia privacy?
Sicurissimo. need2talk è protetto da CERBERO, il nostro sistema di sicurezza enterprise:
CERBERO
Voto A
Anti-attacchi web
Anti-DDoS
Scanner bloccati
Protezioni tecniche:
- Password Argon2id - standard bancario, impossibili da decifrare
- TLS 1.3 - crittografia militare su tutte le connessioni
- Zero dati in chiaro - tutto è crittografato nel database
- Audio non scaricabili - ACL privato + URL firmati temporanei
Controllo utente:
- Profilo privato: controlli chi vede i tuoi contenuti
- Blocco utenti indesiderati in 1 click
- Elimina audio in qualsiasi momento (permanente)
- Report & moderazione: community sicura
- Nessun tracking pubblicitario (no ads)
Posso eliminare i miei audio?
Sì, sempre. Vai sul tuo profilo, seleziona l'audio e clicca "Elimina". Attenzione: l'eliminazione è permanente e non può essere annullata.
Quali sono i limiti?
- Durata: Max 30 secondi per audio (sufficiente per espressione emotiva concisa)
- Frequenza: Max 10 audio al giorno (previene spam, favorisce riflessione)
- Formato: WebM Opus (ottimizzato per voce umana)
- Età: Solo maggiorenni (18+)
need2talk è terapia psicologica?
NO. need2talk è supporto emotivo reciproco, NON terapia professionale.
✅ need2talk È:
- • Supporto reciproco
- • Ascolto attivo
- • Autoconsapevolezza
- • Community empatica
❌ NON È:
- • Terapia professionale
- • Diagnosi clinica
- • Prescrizione farmaci
- • Sostituto psicologo
⚠️ Se hai crisi psicologiche acute, depressione grave o pensieri suicidi, contatta immediatamente un professionista.
Il microfono non funziona, cosa faccio?
Checklist rapida:
- ✓ Hai dato il permesso al browser? (popup all'avvio)
- ✓ Il microfono è collegato e funzionante?
- ✓ Nessun'altra app sta usando il microfono?
- ✓ Stai usando un browser moderno? (Chrome, Safari, Firefox, Edge)
- ✓ NON sei in modalità incognito/privata? (alcuni browser bloccano microfono)
Se il problema persiste: Contattaci →
Funziona su smartphone?
Sì, perfettamente. need2talk è responsive e ottimizzato per mobile. Funziona su iOS (Safari) e Android (Chrome, Firefox). Nessuna app da scaricare: apri il browser e vai su need2talk.it.
Posso rimanere anonimo?
Sì. Puoi usare uno pseudonimo, non caricare foto profilo, e impostare il profilo come privato. La tua email non è mai visibile pubblicamente. Decidi tu quanto rivelare di te nel tuo percorso di espressione emotiva.
Non hai trovato la risposta?
Siamo qui per aiutarti. Contattaci o leggi la guida completa.